商户运营高级经理 1. 有责任心,有领导力,有独立的想法,务实; 2. 任职要求必须包括: A. 3-5年工作经验,2年以上运营经验,必须有成功的产品运营经验; B. 对业务和用户有深刻的理解,并将理解转化为实际的运营Action; C. 熟悉客户生命周期价值及对应周期内应有特性及具体的营销动作; D. 熟悉或了解客户分级策略及对应的运营策略; E. 良好的逻辑能力,强大的数据分析能力; F. 能承受高压力的工作,优秀的沟通和Presentation skills; G. 熟练使用Excel表工具,熟练使用excel表有关透视表的工具; H. 优秀的向上汇报能力,优秀的PPT组织及制作能力; I. 能接受轻度的出差工作安排; 3. 个人经历包括以下则为加分项: A. 有B端商户或客户运营经验,组织过大型活动; B. 对SaaS行业了解,或SaaS运营了解; C. 熟悉B端数据体系,LTV,CHURN,CAC,PBP等数据维度。 D. 会SQL,熟练使用Tableau; E. 有运营规划经验; F. 最近一年读十本书; G. 有自媒体,微信公众号、知乎专栏、有稳定的粉丝群体。 岗位职责: 1. 商户运营 负责商户端运营工作。提升商户生命周期,降低商户流失率,提升商户活跃度,促进商户生命周期价值的提升。 负责商户生命周期的管理,包括商户健康度管理,针对商户不同周期差异化运营内容的组织及实施,数据的收集,分析,整理及汇报。 负责商户分级工作,针对买单侠商户特性完成商户分级,针对商户不同级别差异化运营内容的组织及实施,数据的收集,分析,整理及汇报。 2. 商户端产品下用户运营 负责买单侠商户端产品的日常推广及运营,包含商户端的日活,转化,留存; 负责买单侠商户端产品下用户的运营,包括方案策划及落地,提升店员的粘性和忠诚度,确保用户和买单侠之间良好的合作关系。 3. 制定营销策略,并将营销策略转化为营销的计划和Action; 4. 组织营销活动(偏线上和产品运营),并对营销活动和营销策略进行数据分析和评估,阶段性地优化和调整; 5. 监测和研究市场动态及竞争对手的策略,针对性的制定策略和营销方案; 6. 提出产品的改进意见和市场用户诉求; 7. 按既定周期对数据进行梳理,汇总,输出,向上汇报及对外展示。